التفاوض والتواصل الاحترافي Course with Certificate

شهادة بريطانية رسمية – عرض محدود

التفاوض والتواصل الاحترافي

$249.99 $79.99
4.8
.
24.1 ألف طالب

أتقن أطر التفاوض وتقنيات التواصل المهني لإغلاق الصفقات والتأثير على أصحاب المصلحة.

24.1 ألف خريج
مع شهادة
بدون اختبار
Text، 48 درس

محتوى الدورة

توسيع الكل

  • نظرة عامة على التفاوض
  • أهميته في الحياة المهنية
  • مهارات التواصل الرئيسية

  • مبادئ التفاوض
  • أنواع التفاوض
  • مفهوم BATNA
  • خطوات عملية التفاوض
  • الأخطاء الشائعة

  • استراتيجيات التعاون
  • استراتيجيات التنافس
  • التفاوض التكاملي
  • التنازلات التكتيكية
  • إغلاق الصفقة

  • الاستماع النشط
  • التواصل اللفظي
  • الإشارات غير اللفظية
  • تقنيات السؤال
  • التوضيح والتلخيص

  • مبادئ الإقناع
  • بناء المصداقية
  • صياغة الرسائل
  • التأثير على الآخرين
  • الإقناع الأخلاقي

  • فهم النزاع
  • أنماط حل النزاع
  • تقنيات الوساطة
  • التفاوض تحت الضغط
  • الحفاظ على العلاقات

  • بحث الطرف المقابل
  • تحديد الأهداف
  • تحديد الحدود
  • تخطيط السيناريوهات
  • تمارين لعب الأدوار

  • تكتيكات التفاوض المتقدمة
  • التعامل مع الأشخاص الصعبين
  • التفاوض عبر الثقافات
  • التفاوض الافتراضي
  • التفاوض متعدد الأطراف

  • أمثلة تفاوض شركات
  • أمثلة تفاوض حكومي
  • الدروس المستفادة
  • عوامل النجاح
  • الأخطاء الشائعة

  • ملخص النقاط الرئيسية
  • الخطوات التالية
  • خطة العمل
  • التحسين المستمر
  • التأمل النهائي
Loading...

اختر تصميم شهادتك الفريد

نقدم أكثر من 30 قالبًا مهنيًا بأساليب أنيقة ومكررة لعرض إنجازك بأفضل طريقة ممكنة.

Hartsford certificate
Hartsford certificate
Hartsford certificate
Hartsford certificate
Hartsford certificate
Hartsford certificate
Hartsford certificate
Hartsford certificate

البرامج / الدورات

برامج مهنية لتطوير القيادة وتمكين ريادة الأعمال.